Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: červenec 2026

1. Kdo jsme

Tento obchod provozuje Flyaway Fairy Ltd, Rubešova 583/2, Praha, Česká republika, dále jen "my". Kontakt: [email protected].

2. Rozsah platnosti

Tyto podmínky platí pro všechny objednávky uskutečněné přes flyawayfairy.com spotřebiteli v Evropské unii. Odesláním objednávky tyto podmínky přijímáte.

3. Produkty

Prodáváme hůlku Flyaway Fairy v jednobalení, dvojbalení a trojbalení. Obrázky produktů jsou ilustrační; balení se může drobně lišit.

4. Objednávka a smlouva

Zobrazení produktů na tomto webu je výzvou k objednávce, nikoli závaznou nabídkou. Vaše objednávka je návrhem na koupi. Smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem z naší strany. Objednávky můžeme dle rozumného uvážení odmítnout, například když selže platba nebo není možné doručení na vaši adresu.

5. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a zahrnují DPH, pokud se uplatní. Náklady na dopravu a volitelné služby (jako expresní odeslání) se zobrazí před dokončením objednávky. Platba probíhá u pokladny prostřednictvím tam nabízených platebních metod.

6. Doručení

Doručujeme po celé Evropské unii. Lhůty odeslání a doručení, náklady na dopravu a možnost expresního odeslání jsou popsány na stránce Doprava a vrácení, která je součástí těchto podmínek.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel v EU máte právo odstoupit od koupě do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Pro uplatnění tohoto práva nám v této lhůtě napište na [email protected] jasné prohlášení o svém rozhodnutí, číslo objednávky a své jméno.

Zboží nám poté vrátíte do 14 dnů od svého oznámení. Přímé náklady na vrácení nesete vy. Celou kupní cenu včetně původního základního dopravného vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží nebo dokladu o jeho odeslání, stejnou platební metodou, kterou jste použili.

Upozornění: z hygienických důvodů se právo na odstoupení nevztahuje na kosmetické produkty, které byly po doručení rozpečetěny nebo otevřeny. Neotevřené produkty v původním uzavření lze ve lhůtě pro odstoupení vždy vrátit.

8. Zákonná záruka

Platí zákonná práva z vadného plnění dle spotřebitelského práva EU. Pokud je produkt vadný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás a zajistíme opravu, výměnu nebo vrácení peněz podle zákona.

9. Odpovědnost

Bez omezení odpovídáme za úmysl, hrubou nedbalost a újmu na životě, těle nebo zdraví. Za lehkou nedbalost odpovídáme pouze při porušení podstatných smluvních povinností a do výše předvídatelné škody typické pro tento druh smlouvy. Povinná zákonná odpovědnost, včetně odpovědnosti za výrobek, zůstává nedotčena.

10. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem země, ve které jsme usazeni, aniž jsou dotčena kogentní pravidla ochrany spotřebitele země vašeho bydliště. Spory lze předložit soudům příslušným podle platného práva.

11. Změny

Tyto podmínky můžeme pro budoucí objednávky aktualizovat. Pro vaši objednávku platí verze zveřejněná v okamžiku objednávky.