Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Flyaway Fairy Ltd, Rubesova 583/2, Prague, République tchèque. Contact pour toute question de confidentialité : [email protected].

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

Liste d'attente et commandes. Lorsque tu laisses ton email au moment de commander, nous enregistrons ton adresse email, les produits de ton panier, les options choisies et la localisation approximative (au niveau du pays et de la ville) dérivée de ton adresse IP. Nous les utilisons pour te prévenir au démarrage des livraisons, pour respecter ta remise réservée et pour comprendre la demande par région. Base juridique : mesures précontractuelles à ta demande et intérêt légitime à connaître notre audience.

Formulaire de contact. Lorsque tu nous écris, nous conservons ton nom, ton email et ton message pour te répondre. Base juridique : intérêt légitime à traiter les demandes.

Recommandations. Si tu décides de partager le produit avec des amies, nous utilisons les emails saisis uniquement pour envoyer un message unique et ponctuel de ta part. Nous n'ajoutons pas ces adresses à une liste marketing. Base juridique : ta demande.

Données techniques. Nos prestataires d'hébergement et de sécurité traitent les adresses IP et les données du navigateur dans les journaux du serveur pour fournir et protéger le site. Base juridique : intérêt légitime à exploiter un site sécurisé.

3. Géolocalisation

Pour afficher un contenu pertinent selon ta région, le site détermine ta localisation approximative (au niveau du pays) à partir de ton adresse IP via un service tiers. Aucune localisation précise n'est collectée. Tu peux l'empêcher avec les outils habituels de ton navigateur ou de ton réseau sans perdre aucune fonction essentielle du site.

4. Cookies, statistiques et publicité

Avec ton consentement, nous utilisons des outils de mesure d'audience (comme Google Analytics) et de publicité (comme le pixel Meta) pour mesurer l'utilisation du site et la performance de nos publicités. Ces outils déposent des cookies et peuvent transmettre des données à leurs fournisseurs, y compris des transferts hors UE couverts par les garanties d'adéquation et contractuelles applicables. Tu peux donner ou refuser ton consentement dans le bandeau cookies et changer ton choix à tout moment. Sans ton consentement, ces outils ne s'exécutent pas.

5. Destinataires

Nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés : hébergement web et diffusion de contenu, traitement des formulaires pour la liste d'attente et les messages de contact et, au démarrage des livraisons, prestataires de paiement et de logistique pour gérer ta commande. Tous agissent dans le cadre de contrats de sous-traitance. Nous ne vendons jamais tes données.

6. Durées de conservation

Les emails de la liste d'attente sont conservés jusqu'à la fin de la communication de lancement ou jusqu'à ta désinscription, selon la première éventualité. Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de ta demande. Les données de commande et de facturation, une fois les livraisons lancées, sont conservées pendant les durées exigées par la réglementation fiscale et commerciale.

7. Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement, du droit de limiter le traitement ou de t'y opposer, du droit à la portabilité de tes données et du droit de retirer tout consentement à tout moment pour l'avenir. Écris-nous à [email protected]. Tu as aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de ton autorité de contrôle, en France la CNIL, en Belgique l'APD.

8. Modifications

Nous mettrons à jour cette politique au fil de l'évolution de la boutique, par exemple lors de l'activation du paiement et des livraisons. La version en vigueur est toujours publiée ici.