משלוחים והחזרות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

הכנת ההזמנה

הזמנות רגילות יוצאות בתוך 3 ימי עסקים. בבחירת משלוח מהיר בקופה (+₪4.90), ההזמנה יוצאת בתוך יום עסקים אחד.

אספקה

המוצרים שלנו מיוצרים בישראל ונשלחים מתוך ישראל בדואר רשום עם מעקב. זמן אספקה טיפוסי לאחר היציאה: 2 עד 5 ימי עסקים. תקבלי אישור עם מספר מעקב עם יציאת ההזמנה.

עלויות משלוח

שרביט בודד: ₪14.90 משלוח. מארז זוגי ומשולש: משלוח חינם. משלוח חינם חל אוטומטית על כל הזמנה מ-₪49.90 ומעלה.

כל המחירים באתר בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ.

החזרות

ניתן להחזיר את ההזמנה בתוך 14 יום מהקבלה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ללא נימוק. כתבי אל [email protected] עם מספר ההזמנה ונאשר את כתובת ההחזרה בישראל. עלות ההחזרה חלה עלייך.

מטעמי היגיינה, מוצרים שנפתחו או שהוסרה חותמתם אינם ניתנים להחזרה. מוצרים סגורים עם חותם מקורי מתקבלים תמיד בתוך 14 הימים.

החזרים כספיים

עם קבלת ההחזרה, נחזיר את מלוא הסכום כולל המשלוח הסטנדרטי המקורי בתוך 14 יום, לאותו אמצעי תשלום. דמי המשלוח המהיר ועלות ההחזרה אינם מוחזרים.

מוצרים פגומים או שגויים

אם משהו מגיע פגום או שגוי, שלחי לנו תמונה בתוך 7 ימים מהמסירה ונשלח חלופה מיידית על חשבוננו, בלי צורך להחזיר את המוצר הפגום אלא אם נבקש.