תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

1. מי אנחנו

החנות מופעלת על ידי Flyaway Fairy Ltd, Rubesova 583/2, Prague, Czech Republic, להלן "אנחנו". יצירת קשר: [email protected].

2. תחולה

תנאים אלה חלים על כל ההזמנות המתבצעות דרך flyawayfairy.com על ידי צרכנים בישראל. בביצוע הזמנה את מאשרת תנאים אלה.

3. מוצרים

אנו מוכרים את שרביט Flyaway Fairy כיחידה בודדת, מארז זוגי ומארז משולש. התמונות להמחשה בלבד; ייתכנו שינויים קלים באריזה.

4. הזמנה וחוזה

הצגת המוצרים באתר היא הזמנה להציע הצעות ואינה הצעה מחייבת. ההזמנה שלך היא הצעת רכישה. החוזה נכרת עם אישור ההזמנה על ידינו באימייל. אנו רשאים לסרב להזמנות מטעמים סבירים, למשל אם התשלום נכשל או שלא ניתן לספק לכתובת שלך.

5. מחירים ותשלום

כל המחירים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ. עלויות משלוח ושירותים אופציונליים (כמו משלוח מהיר) מוצגים לפני השלמת ההזמנה. התשלום מתבצע בעת הרכישה באמצעי התשלום המוצעים.

6. אספקה

המוצרים מיוצרים בישראל ונשלחים בתוך ישראל. זמנים, עלויות ואפשרות המשלוח המהיר מפורטים בעמוד משלוחים והחזרות, המהווה חלק מתנאים אלה.

7. זכות ביטול

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, עומדת לך זכות לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 יום מקבלת המוצר, ללא צורך בנימוק. לצורך כך יש להודיע לנו בתוך התקופה באימייל לכתובת [email protected] עם הצהרה ברורה, מספר ההזמנה והשם שלך.

יש להחזיר את המוצר בתוך 14 יום מההודעה. עלויות ההחזרה הישירות חלות עלייך. נחזיר את מלוא סכום הרכישה, כולל עלות המשלוח הסטנדרטי המקורי, בתוך 14 יום מקבלת ההחזרה או הוכחת שליחתה, באותו אמצעי תשלום.

לתשומת לבך: מטעמי היגיינה, זכות הביטול אינה חלה על מוצרים קוסמטיים שנפתחו או שהוסרה חותמתם לאחר המסירה. מוצרים סגורים עם חותם מקורי ניתנים להחזרה תמיד בתוך התקופה.

8. אחריות חוקית

חלות זכויות האחריות לפי הדין החל, לרבות חוק הגנת הצרכן והדין האירופי החל עלינו כמוכר. אם מוצר פגום או שאינו תואם לתיאור, פני אלינו ונתקן, נחליף או נחזיר כספית כנדרש בחוק.

9. הגבלת אחריות

אנו אחראים ללא הגבלה במקרים של זדון, רשלנות חמורה ופגיעה בחיים, בגוף או בבריאות. ברשלנות קלה אחריותנו מוגבלת להפרת חובות חוזיות מהותיות ולנזק הצפוי האופייני לחוזה מסוג זה. אחריות חוקית מחייבת, לרבות אחריות למוצרים פגומים, אינה נפגעת.

10. דין חל וסכסוכים

תנאים אלה כפופים לדין המדינה שבה אנו מאוגדים, מבלי לגרוע מהוראות מחייבות של דיני הגנת הצרכן בישראל.

11. שינויים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה להזמנות עתידיות. על כל הזמנה חלה הגרסה שפורסמה בעת ביצועה.