Verzending en retouren

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Verwerking van je bestelling

Standaardbestellingen gaan binnen 3 werkdagen op pad. Kies je Expreslevering bij het afrekenen (+1,29 €), dan gaat je bestelling binnen 1 werkdag op pad.

Levering

We verzenden door de hele Europese Unie met track & trace. De gebruikelijke levertijd na verzending is 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Je ontvangt een bevestiging met track & trace zodra je bestelling op pad gaat.

Verzendkosten

Los stafje: 3,90 € verzendkosten. Duo-pack en Trio-pack: gratis verzending. Gratis verzending geldt automatisch voor elke bestelling vanaf 21,90 €.

Retouren

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden. Mail naar [email protected] met je bestelnummer en we bevestigen het retouradres. De retourkosten zijn voor jouw rekening.

Om hygiënische redenen kunnen geopende of ontzegelde producten niet worden geretourneerd. Ongeopende producten met de originele verzegeling worden binnen de termijn van 14 dagen altijd geaccepteerd.

Terugbetalingen

Zodra we je retour ontvangen, betalen we het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke standaardverzending, binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode. De kosten voor expreslevering en de retourkosten worden niet terugbetaald.

Beschadigde of verkeerde producten

Komt er iets beschadigd aan of is het niet wat je bestelde? Stuur ons binnen 7 dagen na levering een foto en we sturen direct een vervanging op onze kosten. Het beschadigde product hoef je niet terug te sturen, tenzij we erom vragen.